特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者 monogatari
運営統括責任者名 マツモト　ユウコ
郵便番号 1200
住所 ベルギー王国　ブリュッセル　ウォルウェ
商品代金以外の料金の説明 基本的に送料、振込み手数料が別途かかります。
但し商品の紹介欄にオランダ直送（送料込）とある場合を省きます。
申込有効期限 ご注文確定メールを含めた７日以内にご入金下さいませ。又、何らかの事情でご入金が遅れる場合はお問い合わせ欄よりお知らせ下さいませ。お知らせがないまま８日経過された場合はキャンセルとさせて頂きます。
不良品 ＊食品以外の商品の場合＊
ご注文と違うもののお届け、搬送中の事故による破損等、当方の責任による場合は恐れ入りますがお問い合わせ欄より速やかにお知らせ下さいませ。
当店で扱う多くのものは経年による劣化、シミ、欠け等がみられ出来る限り写真でご覧頂けるよう配慮しております。又、掲載の写真以外で詳しく商品について知りたい場合はメールにてお知らせ致しますのでご注文の前にお問い合わせ下さいませ。ご注文確定の時点でご納得頂けたものとしてその後のお客様都合による返品は致しかねます。

＊食品の場合＊
到着後、ご注文と内容が届いた場合、速やかにお知らせ下さいませ。
不具合に応じた対応をさせて頂きます。
販売数量 原則的に在庫数量が販売可能数となっております。
引渡し時期 ご入金確認後、土、日、祝日を省く５日以内に発送を致します。
お支払い方法 銀行振込
お支払い期限 ご注文確定のメール送信日を含めた7日以内にお振込み下さい。
返品期限 商品がお手元に着いた時点で速やかに内容をご確認頂き、ご注文内容と違う場合や、破損があった場合は可能であれば写真で記録頂き、お問合せ欄よりお知らせ下さいませ。在庫がある場合は当店送料負担で、ない場合はお支払い頂いた商品代金、送料、振り込み手数料などを含めご返金させていただきます。オランダからの発送の場合も国内にて対応させて頂きます。
返品送料 配送時の事故による破損、誤配の場合は
当店が負担、お引取り致します。
資格・免許 海外からの買い付けのため、
古物商許可申請は行っておりません。
屋号またはサービス名 monogatari
電話番号 お問い合わせはメールでお願い致します。メールお問い合わせ後に電話番号をお知らせ致します。
公開メールアドレス traver-you@hotmail.co.jp
ホームページアドレス http://monogatari.shop-pro.jp/

お支払い方法

三菱UFJ銀行振込

ご注文確認メールにてお振込口座をご案内いたします。
お振込手数料はお客さまのご負担となります。

PayPay銀行振込

ご注文確認メールにてお振込口座をご案内いたします。
お振込手数料はお客さまのご負担となります。

配送方法・送料について

オランダポスト

オランダポストマークがついている商品につきましては発送日を設け、オランダよりお送りします。
商品代に転送料と国内分送料が含まれております。
オランダポスト直送の場合、2kgまでの枠、５kgまでの枠それぞれ追跡が自動的に付帯しますが、補償は別途980円がかかります。補償をご希望の方は備考欄にてお知らせ下さい。

ゆうパック


※配送日時がご指定いただけます。ご希望のあるお客様は、配送設定の備考欄へご記入下さい。
※規定サイズを超える商品や2つ以上の商品をお買い求めのお客様には、ご注文確認メールにて正しい送料をお伝えいたします。

レターパックライト

厚み3cm以内、A4サイズに収まる商品のお送りが可能です。
全国一律370円がかかります。

定形外郵便

スマートレター

　
　

traveryou